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期末考试结束，教培机构高效触达焦虑家长的“抓手”在这里

2021-09-30 11:25    来源：同名微信公众号    作者：易米云通

“要想过年有面子，娃得拿回好卷子”，

“要想寒假有乐子，妈得吼上两嗓子”。

期末考试结束，

焦虑家长们开始短暂回归平和，

教培机构是否做好准备“治愈”家长们的焦虑了吗？

图片来源于网络

应对教育市场需求的变化，2016年出现了从侧重“应试能力”的教育模式向“应用能力”转变的素质教育在线陪练平台，一度备受资本宠幸。“教育不再只是告诉孩子知识，而是帮孩子应对真实世界的挑战”，这是罗振宇在2019-2020“时间的朋友”跨年演讲上对当今教育市场所发生变化这个问题的回答。可就算应教育市场需求而出现的素质教育在线陪练平台参与到各大教育培训机构持续“烧钱”的营销大战中时，也会如同其他教培机构一样，需要一个“抓手”来让其可以和焦虑家长实现高效触达。

企业的销售沟通人效是企业降本增效的最关键因素，可作为电销人员工作必备的传统呼叫中心早已远不能满足教培机构的营销需求，更不可能助力教培机构高效触达焦虑家长，但AI智能语音机器人可以。专业智能语音平台服务商——易米云通自主研发的米话·AI智能语音机器人通过近千万级的成功智能外呼经验沉淀，和为众多头部企业客户提供的领先业界的智能外呼效果，充分证明了米话·AI智能语音机器人不仅在工作状态、客户跟进情况和日外呼量等方面优胜之外，在降本增效、助力教培机构高效触达焦虑家长、甄选优质客户以及提高销售转化率等方面的优势。

以课程销售为例，米话·AI智能语音机器人可根据与意向客户的沟通细节，对意向客户自动打标签、分组，让电销人员将注意力主要集中于重点客户和有疑难问题待解决的客户，帮助教培机构电销人员高效触达焦虑家长并从中甄选优质客户。

在运营中不断深度学习的米话·AI智能语音机器人，在对话过程中，不仅可以给予客户及时应答，还支持实时打断，保证对话正常进行的同时，在客户有任何疑难问题时，更支持实时转接相关电销跟进。而来电弹屏中米话·AI智能语音机器人与客户的沟通记录，更方便电销对客户问题的快速响应，提高沟通效率。

融合CRM、语义识别、数据分析、数据报表等功能为一体的米话·AI智能语音机器人，不仅让电销人员在每通电话结束后，既可获得真实有效的数据，清晰准确的客户画像，以及高意向客户清单，还可帮助教培机构分解客户服务阶段的不同工作内容，如课程通知、产品续费、满意度调查、老客户回访等，让教培机构的客户营销成体系、易管理，客户满意度更高。

在易小君看来，罗振宇对于“当面对眼前岩壁的无数抓手时，我辈应该采取什么姿势？”的回答十分恰当，“比同行认真一丢丢”就可以了。回答看似简单，却意义非凡。在人工智能、区块链、云计算、大数据等技术的不断普及和提升的今天，米话·AI智能语音机器人作为替代企业传统外呼设备的产品，也在认真地通过每一次高效的智能外呼效果向更多的企业客户证明它的实力。