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AI案例研究 | 艺龙(Expedia)的人工智能助手Romie如何改变旅行体验

企业都期望通过部署GenAI,获得效率提升、降低成本、创新增长的投资回报。旅游行业的龙头企业艺龙(Expedia)部署生成式人工智能助手Romie,是实现改变客户旅行体验价值的成功案例。

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AI 洞察 | AI引领服务即软件(Service as a Software)范式转变

Service as a Software服务即软件代表了以人工智能为先导的一次千载难逢的转变。这一发展预示着一个未来,在那里服务不仅作为软件交付,而且会与我们并肩学习和发展。

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AI 洞察 | 为什么企业领导者应该对ChatGPT-4o的使用积极应对而不只是担忧

刚刚发布的ChatGPT-4o 震撼人心的交互能力和免费使用策略,无疑对于企业和工作场所将产生巨大的影响,商业领袖应积极应对, 使ChatGPT-4o为业务发展增添新动能。

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AI 洞察 | BCG:将GenAI 魔力转化为业务影响

核心要点在过去的一年里,我们(波士顿咨询 BCG)帮助组织利用生成式人工智能创造出真实的价值。为了最大限度地发挥技术潜力,公司应该:使用GenAI工具快速实现企业范围内10%到20%的广泛、分散的生产力增益。通过GenAI重新塑造流程和功能...

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AI洞察 | 20个生成式人工智能(GenAI)在客户服务中的创新应用案例 (上)

客户服务(Customer Service)领域在生成式人工智能(GenAI)驱动下正掀起一股前所未有的创新浪潮。

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公司快讯 | 易米云通获得两项发明专利授权,以人工智能技术赋能高效客户互动

易米云通获得两项国家发明专利授权,标志着易米云通在人工智能语音意图识别和人机融合方面的里程碑式研发进展,对于推动客户联络中心行业智能化做出了贡献。

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趋势前瞻 | 德勤TMT 2024年预测 — 生成式人工智能和企业软件:收入增长潜力如何?

德勤科技、传媒和电信中心就生成式人工智能(Generative AI)和企业软件收入增长潜力发布了2024年预测。

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ChatGPT, AI美丽新世界(二)

个人助理&编程能力

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ChatGPT, AI美丽新世界

开启通用人工智能新时代

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易米云通如何帮助B2B企业快速获客?

易米云内网穿透方案,将私域运营的实现完全安全化、合规划。

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